도움말

팀이 시작하기 전에 모든 절차를 확인하세요.

Pontia는 채널 접근 권한과 담당자, 첫 업무 흐름을 확인한 뒤 파일럿을 승인합니다. 첫 지점이 활성화된 날부터 30일 체험이 시작됩니다.

유료 구독은 활성화 전에 가격, 포함 사용량과 결제 조건을 표시합니다.

가입에서 실제 메시지함까지

휴대전화 OTP로 가입하고 지점 승인을 요청한 뒤 팀원을 초대하고 필요한 채널을 연결합니다.

AI가 멈춰야 할 때를 구분

AI는 매장 지식으로 일반 문의에 답변할 수 있지만, 사람의 판단이 필요한 대화는 기존 맥락과 함께 담당자에게 넘깁니다.

이용 기간이 끝나도 기록은 유지

조직 소유자와 결제 담당자가 요금제와 결제를 관리합니다. 이용 기간이 끝나면 발송은 중단되지만 기존 대화 기록은 계속 읽을 수 있습니다.

계정 또는 결제 문의: support@pontia.app